INTESA SANPAOLO ET ISBANK BANK: ENQUÊTE ANTITRUST CLÔTURÉE

L’Autorité antitrust a accepté les engagements proposés par Intesa Sanpaolo et Isbank

Rappelons que certains titulaires de comptes d’Intesa Sanpaolo avaient été fermés unilatéralement et qu’une nouvelle relation avec la banque numérique Clients d’Isbank, cependant, se sont plaints de ne pas avoir donné leur consentement à l’opération et de ne pas avoir eu une information claire et complète.

Intesa San Paolo et Isbank Bank ont mené une campagne d’information par le biais d’une communication individuelle aux clients intéressés sur la possibilité de retourner chez Intesa Sanpaolo avec des conditions économiques s’améliorant par rapport à celles d’avant le transfert et la possibilité de pouvoir avoir réattribué l’Iban d’origine reconnaissant, également, à titre de rafraîchissement, la gratuité de la relation avec Isbank Bank à partir de la date du transfert jusqu’au 30.6.24.

Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

MÉTA SANCTIONNÉE POUR PRATIQUES COMMERCIALES DÉLOYALES

Facebook Instagram Facebook Instagram L’Autorité de la Concurrence et des Marchés a infligé une sanction de 3,5 millions d’euros à Meta pour deux pratiques commerciales trompeuses liées à la création et à la gestion de comptes Facebook et Instagram.

L’Autorité antitrust a constaté que Meta, en violation des règles de protection des consommateurs, n’avait pas donné d’informations claires aux utilisateurs d’Instagram sur l’utilisation des données à des fins commerciales.

Instagram Facebook Instagram Facebook a également constaté que Meta ne fournissait pas aux utilisateurs d’informations sur la possibilité de contester la suspension des comptes Facebook et Instagram.
Il n’a pas non plus indiqué si la suspension a lieu sur la base d’un contrôle automatisé ou humain.

L’Autorité antitrust déclare que Meta a cessé les deux pratiques déloyales au cours de la procédure.

Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

Instagram Facebook Instagram Facebook

Attention au numéro 344-7633606 n’est pas une association de consommateurs. Claudio Greggio: « enquêtes en cours ».

En ces heures, de nombreux utilisateurs se tournent vers notre Association de consommateurs pour signaler avoir reçu des appels téléphoniques du numéro 344-7693606 dont l’opérateur prétend faire partie du Mouvement des consommateurs et proposer de nouvelles possibilités d’économies dans la facture.

Micu3000, Mouvement italien des Consommateurs et des Utilisateurs, se distancie officiellement de ce numéro tout d’abord pour réitérer que notre association n’appelle pas les personnes qui peuplent les offres d’échange ou, comme dans plusieurs cas survenus à ces heures, la possibilité d’économies ou d’avantages sur la facture.

Claudio Greggio, porte-parole du Mouvement des consommateurs italiens, commente” « d’après certains contrôles, le numéro semble spam et non appelable, signe efficace d’une arnaque bien pensée, l’invitation est de ne pas répondre et de bloquer le numéro ».

Et il poursuit “  » une suggestion aux utilisateurs est d’appeler leur opérateur téléphonique et de demander la suppression du consentement éclairé, de cette façon, vous limitez les appels commerciaux liés aux changements d’offre ou autres”.

De la part de Micu3000, des enquêtes sont en cours et une éventuelle implication de l’Antitrust pour protéger les consommateurs n’est pas exclue.

13 ENTREPRISES VENDANT DE L’ÉLECTRICITÉ ET DU GAZ RAPPELÉES PAR L’ANTITRUST

Les entreprises suivantes vendant de l’électricité et du gaz ont été rappelées par l’Autorité de la concurrence et du marché pour des offres annoncées en ligne qui ne respectent pas pleinement la réglementation sur la protection des consommateurs:

  • ILLUMIA
  • ÉNERGIE
  • ÉNERGIE DOLOMITIQUE
  • ITALIE (LUMIÈRE PULSÉE ET GAZ)
  • UNE ÉNERGIE
  • ACEA ÉNERGIE
  • MUNICIPALITÉ D’ÉCOMÉNERGIE
  • AGSM OBJECTIF ÉNERGIE
  • HÉRA COMM
  • ÉK
  • OMNIA ENERGIA
  • GAZ ET LUMIÈRE SIMPLES
  • SUR L’ÉNERGIE

L’Autorité, à la suite d’un suivi des offres commerciales du marché libre, a constaté des problèmes critiques dans les différents postes de coûts car il lui manquait l’indication de certaines charges qui composent le prix de l’énergie.

Il a également constaté que certaines déclarations relatives à réclamation ils n’étaient pas étayés par des informations détaillées et certifiées sur les actions concrètes menées.

L’Antitrust a donc invité les entreprises concernées à intégrer les informations indiquant toutes les charges qui composent les dépenses d’énergie et à préparer une information complète et correcte sur revendication verte accompagné de certifications et attestations relatives aux bénéfices environnementaux facilement accessibles.

Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

Sales University Gold / Michael Laster-Expériences

Titel: Sales University Gold / Michael Laster – Erfahrungen 29.05.24

Ceux qui veulent « accrocher » leur travail » 9 à 5  » pourraient se frayer un chemin à travers Sales University se sentir approché. Sur le site de Michael Laster si des » histoires de réussite  » sont racontées par High Ticket Closers, notre membre Mme O. A une autre histoire prête à le faire.

Comment devenir un high Ticket Closer?

« Gagnez plus de 10 000€ par mois en tant que Closer » est actuellement indiqué sur la page D’accueil de Michael Laster (Url: https://www.michael-laster.com/, dernière récupération 29.05.2024). Nous continuons avec: « Plan étape par étape gratuit pour plus de 10 000€ par mois pour gagner“.

Comment cela devrait-il fonctionner? Les témoignages des participants sur la même page décrivent leurs histoires dans les vidéos YouTube. On parle souvent d’une « Sales University ». Nous supposons que par la présente aucune université reconnue par le gouvernement parce que la dénomination est protégée en Allemagne. Les participants parlent de leur parcours en tant que soi-disant « High Ticket Closer“.

Capture D’Écran Page D’Accueil Michael Laster / 29.05.2024

Notre membre, Mme O., a été en contact avec Michael Laster, selon sa propre déclaration, le rôle du high Ticket Closer joue également un rôle ici. Il a finalement tourné autour du produit Sales University Gold atteindre.

Plus de 6 000 euros pour Sales University Gold

Tout d’abord, une brève explication par les sources dont nous disposons, de ce que L’offre « Sales University Gold » devrait être en général. Selon la page de vente sur Copecart (URL: https://prod.copecart. com / products/ b7d3de74 / checkout, dernier appel 29.05.2024), l’offre comprend des extraits, entre autres.:

  • Accès à la formation vidéo avec plus de 110 vidéos
  • Accès à plusieurs modèles et listes de contrôle
  • Accès à une table de suivi pour contrôler les tâches terminées

Le prix de ce produit: 6 545,00 EUR. (Au 29/05/2024) si un prix est justifié pour cette offre, chacun doit décider par lui-même. Nous aurions simplement souhaité des informations plus précises, par exemple en ce qui concerne la quantité de modèles et la longueur des vidéos.

Notre membre, Mme O., n’a pas pu couvrir les frais et a écrit un Mail pour Révocation rouler.

Annulation impossible

Mme O. s’est tournée vers Copecart pour annuler votre commande. Quelques messages ont été échangés par e-Mail avant que Copecart n’annonce: « comme expliqué dans le message précédent, une annulation ne peut pas être confirmée car elle est active lors de L’achat du produit. » vous avez renoncé à votre droit de rétractation“.

Pratiquement, cela doit être fait via la coche suivante, qui devrait être placée pour une commande. Une case à cocher est affichée sur la page de vente du produit « Sales University Gold » sur Copecart:

Screenshot Bestellung Button auf Copecart

Selon ses descriptions, Mme O. A ressenti « beaucoup de pression » lors de la conclusion du contrat. À notre avis, elle semblait ignorant que la révocation n’est pas possible – sinon, Copecart ne vous aurait peut-être même pas contacté à ce sujet.

Aide pour les problèmes de Coaching / mentorat

Il reste encore quelques questions à régler. Mais tout d’abord, nous aimerions soutenir notre membre Mme O. contre la facture élevée de « Sales University Gold ».

Nous avons déjà pu offrir notre aide à certains de nos membres en cas de problèmes avec les cours en ligne et les offres de Coaching. Si vous avez des questions, utilisez simplement nos options de contact.

De plus, nous aimerions souligner nos vidéos informatives sur ce sujet et bien d’autres sujets intéressants. Vous pouvez les trouver à YouTube, TikTok et aussi Instagram.

Remarque: L’état des informations présentées ici dans l’article est le 29/05/2024.

Contact


Consumer Service e. V. – Téléphone:  0201-176790

Heures de bureau: Du lundi au vendredi 08h00-13h00 et 14h00-17h00.

Vous pouvez également nous contacter via L’Adresse e-mail et le formulaire de contact: Contact


Pour les non-membres, en vertu de la Loi sur les services juridiques, nous ne sommes autorisés à répondre qu’à des questions d’ordre général. Une consultation au cas par cas nous est autorisée par la Loi sur les services juridiques uniquement pour les membres et est effectuée par des avocats coopérants.

Cet article est basé sur les informations, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous pensez que nous ne connaissons pas les points importants sur les faits, nous vous prions de bien vouloir, nous sur le lien Contact à contacter.

Avis des consommateurs

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LE DROIT DE RÉTRACTATION

LE DROIT DE RÉTRACTATION, “ÉGALEMENT APPELÉ DROIT DE RÉTRACTATION”, S’APPLIQUE AUX CONTRATS CONCLUS À DISTANCE OU EN DEHORS DES LOCAUX DE L’ENTREPRISE ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE VENDEUR/PROFESSIONNEL POUR L’ACHAT D’UN BIEN OU D’UN SERVICE.

QU’ENTENDONS-NOUS PAR CONSOMMATEUR?

Consommateur il est entendu comme la personne physique qui agit à des fins non liées à l’activité entrepreneuriale ou professionnelle qui peut être exercée. Par conséquent, il ne pourra pas faire usage des règles de protection des consommateurs, par exemple, une entreprise ou le titulaire d’un numéro de TVA qui effectue un achat pour son entreprise.

Le droit de rétractation s’applique à contrats négociés à distance ou hors établissement. Elle ne s’applique donc pas aux achats effectués en magasin.

QUE SONT LES CONTRATS NÉGOCIÉS À DISTANCE?

Les contrats négociés à distance sont ceux conclus sans la présence physique et simultanée entre le vendeur et le consommateur par l’utilisation exclusive d’un ou plusieurs moyens de communication à distance. Ce sont des contrats à distance par exemple ceux négociés via internet, par téléphone, téléachat.

QUELS SONT LES CONTRATS NÉGOCIÉS HORS SITE?

Les contrats négociés hors établissement sont ceux conclus en dehors du magasin ou des locaux du vendeur. Il s’agit donc par exemple de contrats de porte à porte, ceux signés à l’hôtel, sur le lieu de travail, dans la rue, lors d’un voyage promotionnel organisé par le professionnel dans le but de vendre des biens ou des services. L’achat via Internet avec la collecte des marchandises dans le magasin est également considéré comme conclu à distance ou en dehors des locaux commerciaux. Le contrat conclu dans les locaux du professionnel immédiatement après que le consommateur a été approché personnellement et individuellement dans un lieu autre que les locaux du professionnel est également réputé négocié hors site.

EXCLUSIONS-L’ARTICLE 59 DU CODE DE LA CONSOMMATION PRÉVOIT CERTAINES EXCEPTIONS À L’APPLICATION DU DROIT DE RÉTRACTATION.

Le droit de rétractation ne s’applique pas par exemple:

La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement; à la fourniture de scellés des marchandises qui ne sont pas aptes à être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou liées à la protection de la santé et ont été ouvertes après la livraison; la livraison de biens sur mesure ou nettement personnalisés; la fourniture de biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier; la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été descellés après la livraison; la fourniture de journaux, de un périodique ou d’un magazine à l’exception des contrats de souscription; les contrats conclus lors d’une enchère publique; la mise à disposition de logements pour les fins de la construction de bâtiments non résidentiels, le transport de marchandises, services de location de voitures, services de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique aux contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé une visite à l’opérateur pour la réalisation urgente de réparation ou d’entretien, mais, si à l’occasion de cette visite, le professionnel fournit des services en plus de ceux spécifiquement requis par le consommateur ou des biens autres que les pièces de rechange nécessaires pour effectuer des opérations de maintenance ou de réparation, le droit de rétractation s’applique à ces services ou de biens.

En outre, l’article 47 co 2 du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats négociés en dehors des locaux commerciaux pour lesquels le consommateur doit payer des frais ne dépassant pas 50 euros.

INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat à distance ou négocié hors établissement, il doit recevoir certaines informations de la part du professionnel, notamment:

Les caractéristiques essentielles des biens; l’identité du vendeur / professionnel et son adresse en plus, si différente, l’adresse où adresser les réclamations; Le prix total des biens ou services incluant les taxes et les frais d’expédition et de livraison, dans le cas où en raison de la nature des biens ou du service le prix ne peut être calculé à l’avance, les modalités de calcul du prix doivent être indiquées; les modalités de paiement, de livraison et d’exécution, la date à laquelle le professionnel s’engage à livrer les biens ou à fournir le service; en cas d’existence d’un droit de rétractation, les conditions, modalités et modalités d’exercice de ce droit le formulaire de rétractation; Le cas échéant, l’information que le consommateur devra supporter les frais de retour du bien en cas de rétractation et dans le cas de contrats à distance si le bien par sa nature ne peut normalement pas être retourné par la poste; un rappel de l’existence de la garantie légale et le cas échéant les conditions d’assistance et de services après-vente; la durée du contrat, le cas échéant, ou, si le contrat est à durée indéterminée ou est un contrat à renouvellement automatique, les conditions de rétractation du contrat.

La charge de la preuve relative au respect des obligations d’information incombe au professionnel.

. Pour les contrats négociés hors établissement le professionnel doit fournir les informations obligatoires sur papier ou, si le consommateur y consent, sur un autre support durable.

Le professionnel doit également fournir au consommateur un copie du contrat signé ou confirmation du contrat sur papier ou, si le consommateur y consent, sur un autre support durable.

. Dans les contrats à distance le professionnel doit fournir ou mettre à la disposition du consommateur les informations obligatoires d’une manière appropriée aux moyens de communication à distance utilisés.

Le professionnel doit s’assurer que, lors de la passation de la commande, le consommateur reconnaît expressément que la commande implique une obligation de paiement.

Dans contrats à distance par téléphone l’entrepreneur doit confirmer l’offre au consommateur et il n’est lié qu’après avoir signé l’offre ou après l’avoir acceptée par écrit. Dans ces cas, le document électronique peut être signé avec une signature électronique.

Les confirmations, si le consommateur y consent, peuvent également être effectuées sur un support durable.

DÉLAI D’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation, en général, peut être exercé par le consommateur dans le durée de 14 jours.

Fais exception contrats conclus dans le cadre de visites non sollicitées d’un professionnel au domicile d’un consommateur (dit contrats de porte à porte) ou conclus dans le cadre d’excursions organisées par un professionnel dans le but ou avec pour effet de promouvoir ou de vendre des produits aux consommateurs lorsque le délai pour pouvoir exercer le le droit de rétractation est étendu à trente jours.

Pour le contrats de porte à porte sans rendez-vous la durée est ensuite portée à trente jours.

QUAND COMMENCE LA DATE LIMITE DE RETRAIT?

La date limite commence:

a. dans le cas de contrats de services, à compter du jour de la conclusion du contrat;

b. dans le cas de contrats de vente à compter du jour où le consommateur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend physiquement possession des biens ou:

1 en cas de biens multiples commandés par le consommateur par le biais d’une seule commande et livrés séparément à compter du jour où le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend possession du dernier bien,

2 en cas de livraison de marchandises composées de plusieurs lots ou pièces, à compter du jour où le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend possession du dernier lot ou de la dernière pièce;

3 dans le cas de contrats de livraison périodique de biens pendant une période déterminée, à compter du jour où le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend physiquement possession du premier bien;

c.in le cas des contrats de fourniture d’eau, de gaz ou d’électricité, lorsqu’ils ne sont pas proposés à la vente en volume limité ou en quantité fixe, de chauffage urbain ou de contenus numériques non fournis sur un support matériel, à compter du jour de la conclusion du contrat.

TERME POUR EXERCER LE DROIT DE RÉTRACTATION EN CAS DE NON-RESPECT DES OBLIGATIONS D’INFORMATION DU PROFESSIONNEL

Le professionnel a l’obligation de fournir au consommateur de manière claire et compréhensible en cas d’existence du droit de rétractation des informations relatives aux conditions, modalités et modalités d’exercice du droit. Si l’entrepreneur n’a pas rempli l’obligation d’informer le consommateur du droit de rétractation, la durée de son exercice est prolongée de douze mois, plus que les quatorze ou trente premiers jours. Si l’entrepreneur fournit les informations de rétractation dans un délai de douze mois, le délai de rétractation expire quatorze ou trente jours après le jour où le consommateur a été informé.

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE POUR POUVOIR RÉSILIER LE CONTRAT?

Pour exercer le droit de rétractation le consommateur doit informer le professionnel de sa décision d’exercer son droit de rétractation du contrat avant l’expiration du terme.

À cette fin le consommateur peut utiliser le formulaire type de rétractation prévu par le professionnel (qui devra se conformer à celui joint au Code de la consommation) ou faire une déclaration explicite de sa décision de se retirer.

Il est considéré que le consommateur aura exercé son droit de rétractation dans les délais prévus lors de l’envoi de la communication avant l’expiration du délai de rétractation.

Depuis la charge de la preuve relative à l’exercice du droit de rétractation incombe au consommateur, la transmission doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception ou par p. e. c. (e-mail certifié)

Le professionnel peut offrir au consommateur la possibilité de remplir et d’envoyer électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute communication explicite sur son siteeb Dans ces cas, le professionnel est tenu de confirmer, sans délai, la réception de l’avis de rétractation par le consommateur. En l’absence de livraison, nous recommandons une nouvelle expédition dans les délais par lettre recommandée a. r. ou pec.

QUELS SONT LES EFFETS DE LA RÉTRACTATION ET QUELLES SONT LES OBLIGATIONS SUPPORTÉES PAR LE CONSOMMATEUR ET LE PROFESSIONNEL?

L’exercice du droit de rétractation il libère les parties des obligations contractuelles assumées pour exécuter le contrat ou pour conclure un contrat dans les cas où une offre a été faite par le consommateur.

PRINCIPALES OBLIGATIONS À LA CHARGE DU CONSOMMATEUR SUITE À LA RÉTRACTATION

Le consommateur doit retourner la marchandise dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué au professionnel sa décision de se rétracter du contrat.

Le consommateur doit supporter les frais directs de retour des marchandises, sauf si le professionnel a accepté de le soutenir ou n’a pas informé le consommateur que ce coût est à la charge du consommateur.

Dans le cas de contrats négociés en dehors des locaux commerciaux où les biens ont été livrés au domicile du consommateur au moment de la conclusion du contrat, le professionnel retire les biens à ses frais si les biens, de par leur nature, ne peuvent normalement pas être retournés par la poste.

Il est conseillé de retourner les marchandises au moyen d’une piste, également afin de pouvoir démontrer que vous avez exécuté l’expédition de retour des marchandises et que cela s’est produit conformément aux conditions de rétractation.

PRINCIPALES OBLIGATIONS À LA CHARGE DU COMMERÇANT SUITE AU RETRAIT

Le professionnel doit rembourser tous les paiements reçus, y compris éventuellement les frais de livraison, dans les quatorze jours à compter du jour où il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Toutefois, les éventuels frais supplémentaires restent à la charge du consommateur lorsque ce dernier a choisi un type de livraison autre que le type le moins coûteux proposé par le commerçant.

Toute clause prévoyant des limitations au remboursement du consommateur en cas de rétractation est nulle.

En cas de vente, l’entrepreneur est en droit de retenir le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu les marchandises du consommateur ou jusqu’à ce que le consommateur ait démontré qu’il les a renvoyées (sauf si l’entrepreneur a proposé de récupérer lui-même les marchandises).

Pendant le délai de rétractation, aucun frais ne peut être facturé au consommateur pour la prestation de services ou la fourniture d’eau, de gaz, d’électricité (sauf mise en vente en volume limité ou en quantité déterminée) ou de chauffage urbain, dans le cas où le professionnel n’a pas fourni d’informations sur le droit de rétractation ou si le consommateur n’a pas expressément demandé que la prestation débute pendant le délai de rétractation.

RÉSUMÉ CARTE PRATIQUE

. Le droit de rétractation s’applique aux contrats conclus à distance ou en dehors des locaux de l’entreprise entre le consommateur et le vendeur/professionnel pour l’achat d’un bien ou d’un service.

. Les contrats négociés à distance sont ceux conclus sans la présence physique et simultanée entre le vendeur et le consommateur par l’utilisation exclusive d’un ou plusieurs moyens de communication à distance. Ce sont des contrats à distance par exemple ceux négociés via internet, par téléphone, téléachat.

. Les contrats négociés hors établissement sont ceux conclus en dehors du magasin ou des locaux du vendeur. Il s’agit donc par exemple de contrats de porte à porte, ceux signés à l’hôtel, sur le lieu de travail, dans la rue, lors d’un voyage promotionnel organisé par le professionnel dans le but de vendre des biens ou des services. L’achat via Internet avec la collecte des marchandises dans le magasin est également considéré comme conclu à distance ou en dehors des locaux commerciaux. Le contrat conclu dans les locaux du professionnel immédiatement après que le consommateur a été approché personnellement et individuellement dans un lieu autre que les locaux du professionnel est également réputé négocié hors site.

. Le professionnel doit fournir au consommateur certaines informations relatives au droit de rétractation, telles que des informations sur les conditions, modalités et modalités d’exercice de ce droit.

. Le délai d’exercice du droit de rétractation est, en général, de 14 jours. Font exception les contrats conclus dans le cadre de visites non sollicitées d’un professionnel au domicile d’un consommateur (appelés contrats de porte à porte) ou conclus dans le cadre d’excursions organisées par un professionnel ayant pour objet ou pour effet de promouvoir ou de vendre des produits aux consommateurs où le délai d’exercice du droit de rétractation est porté à trente jours.

. L’exercice du droit de rétractation libère les parties des obligations contractuelles assumées pour exécuter le contrat ou pour conclure un contrat dans les cas où une offre a été faite par le consommateur.

. Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit informer le professionnel de sa décision d’exercer le droit de rétractation du contrat avant l’expiration du terme. A cet effet, le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni par le professionnel (qui doit être conforme à celui joint au Code de la consommation) ou soumettre toute déclaration explicite de sa décision de rétractation (de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception ou PEC).

. Le consommateur doit retourner la marchandise à ses frais dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué au professionnel sa décision de se rétracter du contrat. Il est conseillé de retourner les marchandises au moyen d’une piste, également afin de pouvoir démontrer que vous avez exécuté l’expédition de retour des marchandises et que cela s’est produit conformément aux conditions de rétractation.

. Le professionnel doit rembourser tous les paiements reçus, y compris éventuellement les frais de livraison, dans les quatorze jours à compter du jour où il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. En cas de vente, le professionnel est en droit de retenir le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu le retour des biens du consommateur ou jusqu’à ce que le consommateur ait démontré qu’il les a renvoyés.

Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

Le Système De Fermeture / Fabian Pietsch-Expériences

Titel: Das Closing System / Fabian Pietsch – Erfahrungen 27.05.24

Avec le Système De Fermeture construire une activité secondaire simple et sûre? Un membre de notre association s’est intéressé à cette offre et a conclu un contrat. Les coûts élevés l’ont poussé à se rétracter – mais ce n’était pas possible. Nous examinons de plus près L’offre et expliquons pourquoi une certaine case à cocher peut entraîner des coûts inattendus.

Système de fermeture: Qu’est-ce que c’est?

Pour commencer, une question à nos lecteurs: Qu’imaginez-vous sous un deuxième pilier? Nous pensons que cela signifie une source de revenus supplémentaire en plus de l’activité principale – dans certains cas, un travail secondaire ou une activité secondaire. Un autre travail peut présenter des inconvénients, un exemple typique serait le temps passé.

Mais existe-t-il une méthode sûre et simple pour construire un tel deuxième pilier? Selon la page web  » le système de fermeture « (Url: https://das-closing-system.de/, dernière récupération 24.05.2024), il devrait y en avoir.

Screenshot Das Closing System 24.05.2024
Capture D’Écran Le Système De Fermeture 24.05.2024

Dans les mentions légales du site, nous trouvons la société Pietsch Coaching & Consulting Ltd., basée à Hong Kong. Fabian Pietsch est responsable. (Source: https://das-closing-system.de/impressum/, dernière consultation 24.05.2024)

Malheureusement, à partir du site web lui-même, nous ne sommes pas particulièrement intelligents quant à la manière dont le pilier abordé doit être créé. Au lieu de cela, nous trouvons une abondance de clips vidéo de soi-disant « participants » accompagnés d’un petit passage de texte. Exemple Phil W.:

Screenshot 24.05.2024, Teilnehmerstimmen
Capture D’Écran 24.05.2024, Votes Des Participants

« Je voulais juste travailler numériquement en tant que nouveau père sans liens locaux. »Le résultat: » après une semaine et demie, les 3 000 premiers, – ont gagné et en un mois, les 20 000, – ont craqué ».

Selon une publication Instagram du 19/12/2022, Fabian Pietsch veut déjà avoir aidé plus de 500 personnes à construire un deuxième pilier.

Screenshot Instagram, 19.12.2022 The Closing System
Capture D’Écran Instagram, 19/12/2022

Nous avons été attentifs au système de fermeture par notre membre M. L. ce dernier a vu une vidéo de Fabien Pietsch sur Instagram le 01.04.2024. Il a utilisé un lien spécifié et a également envoyé un e-mail à Pietsch. Cela a été suivi D’un contact via WhatsApp avec une autre personne nommée Daniel M.

Coût Surprenant

Lors d’une conversation, M. L. aurait été informé qu’il devrait aller sur un « lien » pour « devenir membre ». M. L. nous dit qu’il était » un peu confus », car il ne s’agissait pas d’argent jusqu’à présent. Mais le lien aurait conduit à une page qui présentait du contenu vidéo avec un prix total de plus de 4 000 euros. M. L. a supposé qu’il pouvait résilier le contrat dans les deux semaines – et a cliqué.

M. L. a conclu le contrat. Apparemment, le prestataire de services de paiement est arrivé à la conclusion du contrat Digistore24 dans le jeu, dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises ici – plus à ce sujet dans un instant.

Une révocation a été refusée à M. L. Son e-mail à Digistore24 a été répondu comme suit: « Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à votre demande de remboursement ».

Conclusion du contrat sans droit de rétractation

Après que M. L. eut pris contact avec nous, nous lui envoyâmes un petit questionnaire. Par exemple, nous avons demandé à M. L. s’il avait conclu le contrat s’il avait été conscient qu’il devait renoncer au droit de rétractation. Il a répondu: »Je n’aurais pas conclu le contrat si j’avais su que je perdais mon droit de rétractation ».

M. L. résume son impression comme suit dans ses descriptions, citation: « Si donc je n’avais pas eu la conversation avec Daniel, alors je n’aurais pas conclu de contrat à 100%. Je ne sais pas si c’était de la Manipulation, mais c’était comme ça. »Fin de citation.

Nous ne pouvons pas juger à ce stade si la Manipulation a effectivement eu lieu, mais nous voulions donner à M. L. l’occasion de partager ses expériences et ses découvertes dans ses propres mots.

Renonciation à la révocation: malheureusement pas un cas isolé

En général, nous tenons à souligner que lors de la conclusion de contrats pour des services de Coaching et de mentorat, il n’est malheureusement pas rare que des problèmes apparaissent après le processus de commande.

Souvent, lors de la commande, il n’est pas clair à 100% que le droit de rétractation doit être renoncé. Dans un courrier de Digistore24 que nous avons reçu, il est dit qu’une case à cocher avec le texte suivant aurait été acceptée:

« J’accepte et demande expressément que vous commenciez à exécuter le contrat avant L’expiration du délai de rétractation. Je suis conscient que cela me fait perdre mon droit de rétractation pour les produits téléchargés et les contenus numériques dès le début de l’exécution du contrat et pour les services lorsque le contrat est pleinement exécuté“.

À l’heure actuelle, nous ne savons pas si M. L. a pris connaissance de cet avis lors de la commande passée.

Aide au Coaching / mentorat

Il reste encore quelques questions à régler. Mais en apparence, nous voulons soutenir notre membre M. L. contre la facture élevée du « Closing System ».

Nous avons déjà aidé certains membres de notre association en cas de problèmes avec les cours en ligne. Si vous avez des questions, utilisez simplement nos options de contact.

De plus, nous aimerions souligner nos vidéos informatives sur ce sujet et bien d’autres sujets intéressants. Vous pouvez les trouver à YouTube, TikTok et aussi Instagram.

Contact


Consumer Service e. V. – Téléphone:  0201-176790

Heures de bureau: Du lundi au vendredi 08h00-13h00 et 14h00-17h00.

Vous pouvez également nous contacter via L’Adresse e-mail et le formulaire de contact: Contact


Pour les non-membres, en vertu de la Loi sur les services juridiques, nous ne sommes autorisés à répondre qu’à des questions d’ordre général. Une consultation au cas par cas nous est autorisée par la Loi sur les services juridiques uniquement pour les membres et est effectuée par des avocats coopérants.

Cet article est basé sur les informations, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous pensez que nous ne connaissons pas les points importants sur les faits, nous vous prions de bien vouloir, nous sur le lien Contact à contacter.

Avis des consommateurs

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Professionnel de la Manifestation, Paul Funk: expériences et coûts

Titel: Professional of Manifestation, Paul Funk: Erfahrungen und Kosten 10.05.24

Entre autres choses, Paul Funk propose des produits destinés au subconscient. Pour l’un de ses produits proposés, « Professional of Manifestation », notre membre Mme M. a partagé son expérience avec nous.

Que propose Grandmaster Paul Funk?

Peut-on devenir riche en dormant? Nous ne voulons pas répondre à cette question à ce stade, mais la laisser ouverte à L’interprétation. « Grandmaster » Paul Funk, selon sa propre déclaration, « Grandmaster of Manifestation » aurait entraîné » à ce jour plus de 30 000 personnes avec son système de manifestation  » et s’occupe du sommeil dans une vidéo YouTube.

La vidéo intitulée « dors riche wie comment devenir un aimant d’argent 🧲 avec des méthodes scientifiques en 88 jours! »(URL: https://www.youtube.com/watch?v=l_GWllb-HzI, dernière récupération 07.05.2024) montre Paul Funk comment il veut influencer le subconscient pendant son sommeil.

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Le produit numérique associé appelé  » activer L’aimant D’argent! »est annoncé dans le texte descriptif de la vidéo et peut être commandé via le fournisseur de services de paiement Copecart (plus à ce sujet plus tard). Le produit est destiné à représenter une « transe » contenant des « modèles de discours post-hypnotiques scientifiquement vérifiés et ciblés ». Ainsi, selon le texte descriptif, il devrait être possible pour le subconscient de former – ou comme le dit Funk – à programmer sur le thème de « L’argent ». Capture d’écran, Url: https://copecart.com/products/e1266e4c/checkout)

Screenshot "Schlaf Dich reich" Copecart
Capture d’écran « Activer L’aimant D’argent-dormez riche » sur Copecart

Expériences avec les produits Paul Funk

L’exemple de Paul Funk décrit ci-dessus vise à illustrer le type de services qu’il propose actuellement. Mme M. Nous a contacté pour nous parler d’un autre produit de Funk: « Professional of Manifestation ». Malheureusement, nous avons peu d’informations sur le produit lui-même, nous nous concentrons donc sur les remarques de mme M. Elle a été en contact avec Paul Funk car elle s’intéressait au produit.

La communication a également eu lieu via le messager WhatsApp, par message vocal et également sous forme de texte. Dans les conversations que nous avons sous forme de captures d’écran, il a été question, entre autres, des coûts encourus par le cours. Mme M. laisse transparaître dans les SMS qu’elle a des problèmes financiers. Elle écrit, citation: « quand je reçois le salaire, je suis à environ 1.200 moins ( … ) après que je vends tout ce qui peut disparaître. Rigoureux. J’ai déjà commencé à vendre des choses maintenant ». Fin de citation.

La réaction à cette déclaration par un Closer: »c’est déjà un bon début ». Nous sommes conscients que cet extrait de conversation semble hors contexte. Seulement, en lisant les nouvelles, nous avons eu l’impression que le problème D’argent de Mme M. était plus que clair. Nous ne pouvons pas répondre à la question de savoir pourquoi un contrat a été conclu pour un produit dont le prix total est supérieur à 4 000 euros.

Plus de 4.000 EUR pour Professional of Manifestation

Malheureusement, nous ne savons pas exactement ce que ce produit implique. Nous ne savons pas non plus comment le produit a été annoncé. Pour rappel, le produit ci-dessus montre la déclaration « activer L’aimant D’argent ». Nous ne pouvons pas confirmer ou infirmer si une déclaration similaire a également été utilisée dans l’offre « professionnel de la Manifestation ».

Cependant, nous avons le Récapitulatif des commandes de Copecart. De toute évidence, le produit a été Copecart commandé, une entreprise dont nous avons parlé plus souvent à ce stade. Dans ce récapitulatif de commande, le prix total de plus de 4 000 EUR est indiqué – cependant, il semble qu’un paiement en plusieurs fois ait été convenu.

Mme M. n’a pas pu effectuer le paiement et a cessé de payer automatiquement à Copecart.

Réclamation par recouvrement Diagonal

Le paiement est resté comme écrit. En conséquence, L’entreprise de recouvrement Diagonal Inkasso GmbH s’est adressée à Mme M. sur mandat de Copecart GmbH, le paiement de la créance ouverte a été demandé à plusieurs reprises. Sinon, la « prochaine étape » menace la procédure de mise en demeure judiciaire.

Cela créerait d’autres frais qui devraient également être payés. Pour éviter cela, la somme doit être payée dans un court délai.

À la Diagonal Inkasso GmbH il s’agit d’une société de recouvrement inscrite au Registre des services juridiques. Il est donc autorisé à offrir et à exécuter des services de recouvrement. Certaines agences de recouvrement contactent des personnes par e-Mail, ce qui n’indique pas qu’il doit s’agir d’un « faux ». Au lieu de cela, les créances doivent être prises au sérieux, sinon cela peut entraîner des coûts plus élevés, comme menacé.

Aide aux personnes concernées

Il reste encore quelques questions concernant les produits proposés et la procédure à régler. Mais au premier plan, le soutien de notre membre, Mme M., doit être opposé à la forte demande pour un produit numérique. Nous avons déjà aidé certains membres de notre association en cas de problèmes avec les cours en ligne. Si vous avez des questions, utilisez simplement nos options de contact.

De plus, nous aimerions souligner nos vidéos informatives sur ce sujet et bien d’autres sujets intéressants. Vous pouvez les trouver à YouTube, TikTok et aussi Instagram.

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Cet article est basé sur les informations, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous pensez que nous ne connaissons pas les points importants sur les faits, nous vous prions de bien vouloir, nous sur le lien Contact à contacter.

Avis des consommateurs

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SIX SOCIÉTÉS DE LOCATION DE VOITURES SANCTIONNÉES POUR PLUS DE 18 MILLIONS D’EUROS PAR L’ANTITRUST POUR CLAUSES VEXATOIRES

L’Autorité de la concurrence et du marché a infligé des pénalités de plus de 18 millions d’euros pour clauses vexatoires à six sociétés de location de voitures: Avis, Hertz, Centauro, Green Motion, Rent et Drivalia.

L’antitrust a contesté la même clause dans les contrats qui prévoit l’obligation pour le consommateur de payer une somme forfaitaire pour la gestion administrative des amendes pour infractions routières ou défaut de paiement du stationnement/péage.

L’Autorité a estimé que ce montant n’était pas justifié au regard des obligations à exécuter relatives uniquement au transfert des données d’identification du client à l’Entité constatant l’infraction et a ordonné la suppression des clauses des formulaires car elles peuvent entraîner un déséquilibre significatif des droits et obligations supportés par les consommateurs.

Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

Volume Trader / Marcus Schulz: Expériences

Titel: Volume Trader / Marcus Schulz: Erfahrungen 08.05.24

M. H. nous a contactés pour demander de l’aide. Il s’agit d’un contrat conclu avec Copecart et le produit « Volume Trader Academy ». Cela a été proposé par Marcus Schulz. Dans cet article, nous examinerons les circonstances et les problèmes de droit de rétractation.

Qu’est-ce que volume Trader? Et qui est Marcus Schulz?

Certes, nous étions assez ignorants jusqu’à ce que M. H. nous contacte pour parler de son expérience. Ce N’est qu’après une petite Recherche que nous avons découvert ce qui se trouvait sur le site  » volume-Trader « (Url: volume-trader.com). Selon la page D’accueil, il s’agit de la « plus grande communauté de Trading dans les pays germanophones » et de L’appel « devenez un Trader de Volume et écrivez votre success story! »apparemment destiné à motiver.

Dans les mentions légales du site, nous trouvons une entreprise appelée MSVT Marketing Management. Le siège social de la société est donc à Dubaï et le directeur commercial sera Marcus Schulz. (Source: https://volume-trader.com/impressum, dernière consultation 08.05.2024)

M. H. nous a dit qu’il avait pris connaissance de Marcus Schulz ou Volume Trader via YouTube. Surtout le mérite et le temps gagné avec la famille ont suscité son intérêt. Nous n’avons pas trouvé la vidéo correspondante sur YouTube dès le départ; au lieu de cela, nous incluons une autre vidéo de ladite chaîne YouTube intitulée « La dure vie quotidienne D’un Trader | day trading réalité » (Url: https://www.youtube.com/watch?v=Xx6YRuI4twI, dernière consultation 08.05.2024)

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Selon ses descriptions, M. H. a eu une conversation en ligne avec un « soi-disant expert » via Zoom. Au cours de l’entretien, M. H. a pris conscience que la formation coûterait plus de 3 500 euros. Il ne veut pas avoir été informé qu’il s’agit d’un produit numérique. De plus, la possibilité d’un versement aurait été placée dans la salle.

M. H. a conclu le contrat. Apparemment, le prestataire de services de paiement est arrivé à la conclusion du contrat Copecart dans le jeu, dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises ici – plus à ce sujet dans un instant.

Trois heures seulement après la conclusion du contrat, M. H. veut s’être opposé au contrat par Mail. La réaction de Copecart: ce n’est malheureusement pas possible.

Conclusion du contrat sans droit de rétractation

Lorsque M. H. nous a contacté, nous lui avons posé quelques questions par écrit sur son cas afin de mieux comprendre et évaluer la Situation dans son ensemble. Nous avons demandé à M. H., entre autres, s’il savait lors de la conclusion du contrat qu’il devait renoncer à son droit de rétractation. Sa réponse: « non, certainement pas ».

D’une manière générale, nous nous demandons comment cette évaluation a été réalisée par M. H. Pour expliquer: de nombreux membres de notre association, qui ont également de l’expérience dans la conclusion de contrats avec Copecart, nous ont présenté des situations similaires. Souvent, lors de la commande, il n’est pas clair à 100% que le droit de rétractation doit être renoncé. Il semble que cela concerne également M. H. malheureusement, nous n’avons actuellement aucun aperçu de la page de vente du produit correspondant, c’est-à-dire le lien vers la page de vente de Copecart.

Le Passage qui aurait pu conduire M. H. à la conclusion involontaire D’un contrat serait le suivant:

Bouton de commande sur Copecart, au 08.05.2024

À l’heure actuelle, nous ne savons pas si M. H. a pris connaissance de cet avis lors de la commande passée. Selon sa déclaration, il n’en était pas conscient.

Aide au Coaching / mentorat

Il reste encore quelques questions à régler. Mais en priorité, nous voulons soutenir notre membre M. H. contre la facture élevée de la Volume Trader Academy de Marcus Schulz.

Nous avons déjà aidé certains membres de notre association en cas de problèmes avec les cours en ligne. Si vous avez des questions, utilisez simplement nos options de contact.

De plus, nous aimerions souligner nos vidéos informatives sur ce sujet et bien d’autres sujets intéressants. Vous pouvez les trouver à YouTube, TikTok et aussi Instagram. (À gauche)

Remarque: L’état des informations présentées ici dans l’article est le 08/05/2024.

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Cet article est basé sur les informations, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous pensez que nous ne connaissons pas les points importants sur les faits, nous vous prions de bien vouloir, nous sur le lien Contact à contacter.

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